Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Empaques Ivar. Estos Términos de Uso y Condiciones de Venta (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.empaquesivar.com (en adelante, "el Sitio"), así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo o de cualquier medio de contacto con la Empresa y Marca.

 

Al acceder y utilizar el Sitio y nuestros servicios, usted acepta y se obliga a nuestros términos y condiciones. 

 

Si no está de acuerdo con nuestros términos y condiciones, le recomendamos no utilizar el Sitio, solicitar nuestros servicios ni adquirir nuestros productos.

2. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected] o llamando al número: (56) 1056-7055 ó WhatsApp al (55) 3232-7225.

3. Uso del Sitio

3.1 Edad Mínima: Para utilizar este sitio y realizar compras, debe tener al menos 18 años de edad.

3.2 Exactitud de la Información: Usted acepta proporcionar información personal verídica, actual y completa en todos los formularios que se encuentran en nuestro Sitio. Es su responsabilidad mantener actualizada dicha información.

3.3 Cuenta de Usuario: Puede que se le pida crear una cuenta para acceder a ciertas funciones del Sitio. Todos sus datos serán tratados acorde a nuestra política de privacidad y protección de datos.

4. Productos y Precios

4.1 Descripción de los Productos: Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, al estar en mantenimiento diario y los precios fluctuantes en el mercado por el costo de la materia prima y divisas internacionales, la información proporcionada puede variar sin previo aviso.

4.2 Precios: Todos los precios están expresados en la moneda nacional (MXN, Pesos Mexicanos)  y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. 

 

El precio que se aplicará será el vigente en el momento de la compra. Si requiere descuento por volumen para Mayoristas y distribuidores favor de contactarnos directamente. 

5. Pedidos y Pagos

5.1 Proceso de Pedido: Una vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico solo confirma que hemos recibido su pedido, no que lo hemos aceptado. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo.

5.2 Métodos de Pago: Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y depósito bancario. y pagos a través de algunas de las siguientes plataformas de terceros como Konfio, Clip, Mercado Pago, PayPal, Kuesky Pay, Aplazo, OpenPay, OXXO, entre otros.

5.3 Confirmación del Pago: Su pedido será procesado una vez que se haya confirmado el pago. En caso de que el pago no sea confirmado en un periodo máximo de 24 horas, su pedido será cancelado sin responsabilidad alguna. Para cualquier aclaración, favor de contactarnos directamente.

6. Envíos y Entregas

6.1 Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío como entregas personales en CDMX y Estado de México, envíos por paqueteria con Cobertura Nacional, Fletes y Recolecciones en bodega, entre otros.

 

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

Nuestros precios NO INCLUYEN ENVÍO.

6.2 Gastos de Envío: Los gastos de envío serán calculados y mostrados al momento de la compra y serán a cuenta del cliente, a menos que aplique algún cupón o descuento por parte de nuestros asesores comerciales.

6.3 Seguimiento de Pedidos: Proporcionaremos información de seguimiento para su pedido así como su guía y número de seguimiento, si este se encuentra disponible.

7. Devoluciones y Reembolsos

7.1 Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de las 48 horas siguientes de recibido el producto en sus instalaciones,Por favor, consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más detalles.

 

Para ninguna compra se aceptan cambios o devoluciones después de 48 horas entregado el material de conformidad en sus instalaciones.

7.2 Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contacte a nuestro servicio de atención al cliente en la seccion de Contacto. Le proporcionaremos instrucciones detalladas para la devolución.

7.3 Reembolsos: Los reembolsos serán procesados una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto. El reembolso será realizado utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra original en un plazo no mayor a 30 días.

 

7.4 ⁠GARANTÍA: El Cliente deberá dar aviso  y reportar en el momento de recibir el material de cualquier inconformidad. El cliente deberá regresar la mercancía en perfectas condiciones, con su empaque original y sin daños dentro de las siguientes 48 horas.  IVAR EMPAQUES no se hace responsable por mal almacenamiento o manipulación del producto.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos, es propiedad de la empresa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

Empaques Ivar no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de o esté relacionado con el uso del Sitio o la compra de productos a través del mismo. Así como el fin destinado de los productos.

 

 IVAR EMPAQUES no se hace responsable por mal almacenamiento o manipulación del producto.

10. Actualizaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de dichos Términos.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos, por favor contáctenos.

Cualquier duda o comentario estoy para apoyarte, 

¡Estamos a tu disposición!

Saludos,

 

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[email protected]

WhatsApp: (56) 1056-7055

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